אחד היתרונות הבולטים של טיסות אתיחאד הוא רמת השירות הגבוהה בכל אחת ממחלקות הטיסה.
החברה מציעה שלוש מחלקות עיקריות: מחלקת תיירים (Economy), מחלקת עסקים (Business – המכונה "Pearl Business Class") ומחלקת ראשונה (First Class). בנוסף, בטיסות מסוימות על גבי מטוסי איירבוס A380, קיימת מחלקת The Residence – חדר פרטי מלא הכולל סלון, חדר שינה ואמבטיה פרטית, חוויה שאין לה אח ורע בתעשייה.
עבור נוסעים הטסים בין ישראל לאיחוד האמירויות, אתיחאד מהווה אופציה נגישה ונוחה, בעיקר מאז הסכמי אברהם שפתחו את השמיים בין שתי המדינות. הטיסות מנמל התעופה בן גוריון לאבו דאבי אורכות כשלוש שעות בלבד, מה שהופך את אבו דאבי גם ליעד תיירותי בפני עצמו וגם לנקודת מעבר נוחה לטיסות המשך לאסיה, אוסטרליה ואפריקה.

מתל אביב ניתן לטוס עם אתיחאד ישירות לאבו דאבי, ומשם להתחבר לעשרות יעדים ברחבי העולם. בין היעדים המבוקשים ביותר ניתן למצוא את מומבאי, סינגפור, טוקיו, סידני ולונדון. לנוסעים המחפשים חופשה אקזוטית, אתיחאד מציעה גם טיסות ליעדים כמו מאלדיביים, סיישל ובאנגקוק – יעדים חלומיים שזוכים לביקוש רב בקרב הישראלים.
אתיחאד מפעילה תוכנית נאמנות בשם Etihad Guest, המאפשרת לנוסעים צוברים נקודות על כל טיסה ולממשן בטיסות, שדרוגים ושירותים נוספים. התוכנית מחולקת למספר רמות חברות – Silver, Gold ו-Platinum – כאשר כל רמה מעניקה הטבות משמעותיות יותר כמו עדיפות בהטמעה, גישה לטרקלינים ומשקל כבודה מוגדל.
אחד היתרונות הייחודיים של הטסה עם אתיחאד הוא השימוש בנמל התעופה זאיד הבינלאומי, שעבר לאחרונה שדרוג משמעותי והפך לאחד ממרכזי התעופה המודרניים והמרשימים במזרח התיכון. הטרקלינים של אתיחאד בנמל מציעים מגוון עשיר של מסעדות, שירותי ספא ואזורי מנוחה שיהפכו כל עצירת ביניים לחוויה נעימה.
לסיכום, אתיחאד איירווייס היא בחירה מצוינת לנוסעים הישראלים המחפשים שירות איכותי, רשת יעדים רחבה ומחירים תחרותיים – בין אם מדובר בטיסת פנאי ובין אם בנסיעת עסקים.